房地产经纪人之业务操作试题附答案（得分题）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1. 房地产经纪人在接受委托后，应当首先进行的工作是（ ）。
A. 发布房源信息
B. 核实委托人的身份和房屋权属
C. 带客户看房
D. 洽谈交易价格
【答案】B

2. 下列不属于房地产经纪业务禁止行为的是（ ）。
A. 赚取差价
B. 隐瞒房屋瑕疵
C. 协助办理贷款
D. 虚假宣传
【答案】C

3. 房地产经纪服务合同应当由（ ）签名。
A. 经纪人本人
B. 房地产经纪机构盖章，并由负责该业务的房地产经纪人签名
C. 客户自己
D. 无需签名
【答案】B

4. 房源信息发布前，经纪人应当重点核实的内容不包括（ ）。
A. 房屋产权证
B. 委托人身份证
C. 房屋市场价格走势
D. 房屋是否存在抵押或查封
【答案】C

5. 房地产经纪人在带客户看房时，正确的做法是（ ）。
A. 夸大房屋优点，隐瞒缺点
B. 如实告知房屋实际状况及周边环境
C. 催促客户尽快签约
D. 擅自承诺无法兑现的优惠条件
【答案】B

6. 存量房买卖经纪业务中，交易资金监管的作用是（ ）。
A. 增加经纪机构收入
B. 保障交易资金安全
C. 加快交易速度
D. 替代房屋验收
【答案】B

7. 房地产经纪人协助客户办理房屋贷款时，应当（ ）。
A. 伪造收入证明
B. 指导客户提供真实材料
C. 承诺贷款一定获批
D. 代替客户签署贷款合同
【答案】B

8. 房屋租赁经纪业务中，经纪人应当查验承租人的（ ）。
A. 婚姻状况
B. 有效身份证件
C. 学历证书
D. 工作单位性质
【答案】B

9. 房地产经纪机构收取佣金应当（ ）。
A. 在合同中明确约定收费标准和方式
B. 口头协商即可
C. 视客户经济状况随意收取
D. 只收现金不开具发票
【答案】A

10. 房地产经纪业务档案的保存期限一般不少于（ ）。
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 10年
【答案】C

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

1. 房地产经纪人在承接存量房出售委托时，应当收取的证件资料包括（ ）。
A. 房屋所有权证
B. 委托人身份证明
C. 房屋共有人同意出售的证明
D. 委托人婚姻状况证明（如涉及）
E. 房屋装修合同
【答案】ABCD

2. 房地产经纪服务合同的主要内容应当包括（ ）。
A. 服务内容和服务标准
B. 收费标准和支付方式
C. 合同当事人的权利和义务
D. 违约责任和纠纷解决方式
E. 经纪人的个人兴趣爱好
【答案】ABCD

3. 下列属于房地产经纪业务禁止行为的有（ ）。
A. 捏造散布涨价信息
B. 隐瞒房屋真实状况
C. 利用虚假房源招揽业务
D. 协助客户办理产权过户
E. 赚取房屋差价
【答案】ABCE

4. 房地产经纪人在交易撮合过程中应当做到（ ）。
A. 如实传达交易双方的意思
B. 公平对待交易双方
C. 保守交易双方的商业秘密和个人隐私
D. 强迫一方接受不合理的交易条件
E. 及时反馈交易进展情况
【答案】ABCE

5. 房屋租赁经纪业务中，经纪人应当查验的内容包括（ ）。
A. 出租房屋的权属证明
B. 出租人身份证明
C. 承租人身份证明
D. 房屋是否符合出租条件
E. 承租人的信用报告
【答案】ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

1. 房地产经纪人可以在未取得委托人书面同意的情况下，将房源信息发布到网络平台。（ ）
【答案】×

2. 房地产经纪机构应当在其经营场所公示收费标准和服务流程。（ ）
【答案】√

3. 房地产经纪人可以代收代付交易资金，但应当通过机构账户进行。（ ）
【答案】×（房地产经纪机构不得代收代付交易资金，应当通过资金监管账户）

4. 房地产经纪人在带看房屋时，应当提醒客户注意房屋存在的明显瑕疵。（ ）
【答案】√

5. 房地产经纪服务合同可以采用口头形式。（ ）
【答案】×

四、简答题（每题10分，共30分）

1. 简述房地产经纪人在房源核验环节的主要工作内容。

参考答案：
（1）核验委托人的身份证明，确认委托人的真实身份及是否具有处分房屋的权利；
（2）核验房屋权属证明，确认房屋所有权人及共有情况；
（3）查询房屋是否存在抵押、查封等权利限制情形；
（4）了解房屋的基本状况，包括坐落、面积、户型、装修、使用年限等；
（5）确认房屋是否存在租赁关系，了
解承租人的优先购买权等事项；
（6）将核验结果如实记录并归档。

2. 简述房地产经纪人在交易撮合阶段应遵循的基本原则。

参考答案：
（1）诚实信用原则：如实告知交易双方相关信息和交易风险，不隐瞒、不欺诈；
（2）公平原则：平等对待交易双方，不偏袒任何一方，不强迫交易；
（3）保密原则：保守交易双方的个人隐私和商业秘密；
（4）及时沟通原则：及时向交易双方传达对方的意思表示和交易进展；
（5）合规原则：严格按照法律法规和合同约定开展工作，不从事禁止性行为。

3. 简述房地产经纪业务档案管理的基本要求。

参考答案：
（1）房地产经纪机构应当建立完善的业务档案管理制度；
（2）每笔经纪业务应当建立独立档案，内容包括委托合同、房源核验资料、交易过程记录、经纪服务合同等；
（3）业务档案应当真实、完整、清晰，不得伪造、涂改；
（4）业务档案保存期限一般不少于5年；
（5）业务档案应当妥善保管，便于查阅，涉及客户个人信息的应当保密。

五、案例分析题（共25分）

案例：

某房地产经纪公司经纪人小李接受业主王某委托，出售其名下的一套住宅。小李在未核实房屋权属的情况下，将房源信息发布到网络平台，并带客户张某看房。看房过程中，张某发现房屋存在渗水问题，小李称“小问题，装修一下就好”。张某表示满意并决定购买。在签约前，张某通过朋友了解到该房屋已被法院查封。张某因此提出解除交易，并要求小李所在机构赔偿损失。

问题：

（1）小李在执业过程中存在哪些违规行为？（10分）
（2）房地产经纪机构和经纪人应当如何避免此类问题的发生？（15分）

参考答案：

（1）小李存在的违规行为包括：
① 未核实房屋权属状况即发布房源信息，违反了房源核验义务；
② 未如实告知房屋存在的渗水瑕疵，违反了如实告知义务，构成隐瞒房屋真实状况；
③ 在房屋已被查封的情况下继续促成交易，未向客户提示交易风险，违反了诚实信用原则；
④ 发布未经核实的房源信息，属于虚假房源信息发布行为。

（2）避免措施：
① 建立健全房源核验制度，接受委托后必须核实委托人身份、房屋权属及权利限制情况；
② 加强经纪人业务培训，提高其法律法规意识和职业道德水平；
③ 落实房源信息发布审核机制，未经核验的房源不得对外发布；
④ 要求经纪人如实告知房屋状况和交易风险，不得隐瞒或虚报；
⑤ 完善业务档案管理，做到每笔业务可追溯；
⑥ 建立内部监督检查机制，对违规行为及时纠正和处理。

（以上试题及答案仅供学习参考）